Anasayfa / İletişim
Telefon, e-posta veya posta — hangisi sizin için en kolaysa oradan ulaşın. Her kanalın hangi tür sorularda en uygun olduğunu da yazdık.
En hızlı yol
Telefon
7 gün 24 saat açık.
Alternatif hatlar: 0850 800 07 82 · 0850 800 07 65
Bağlantı sorunu, başvuru veya hemen yanıt isteyen her şey için en doğru kanal.
Posta / Merkez adresi
Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Tic. A.Ş.
Kavacık Mah. Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sok. No:15, 34810 Beykoz / İstanbul
Şikayet ve uyuşmazlık
Bir sorunu önce müşteri hizmetlerimizle (0850 800 07 62) çözmeyi deneyin. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne ve telekomünikasyon hizmetlerine ilişkin başvurularda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'na başvurabilirsiniz.