Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / SAĞLAYICI: Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Tic. A.Ş., Kavacık Mah. Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sok. No:15, 34810 Beykoz / İstanbul (0850 800 07 62 · info@alfailetisim.com.tr). ALICI / ABONE: Başvuru sırasında bilgilerini ileten kişi. İşbu sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın ŞokNet Ev İnterneti kapsamında elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve ücreti aşağıda belirtilen internet hizmetinin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan faturasız (ön ödemeli) ev internetidir. Seçilen tarifenin aylık ücreti, kampanyalı ilk dönem ve sonrasında geçerli ücret, başvuru ekranında açıkça gösterilir. Tüm ücretlere KDV ve ÖİV dahildir; fiber tarifelerde modem ücrete dahildir.

Faturasız modelde ödeme önceden (ön ödemeli) alınır. Ödeme; ŞOK Market, Cepte ŞOK ve diğer ödeme kanallarından yapılabilir. Kurulum onaylanmadan tahsilat yapılmaz.

Hizmet, adreste altyapı uygunluğunun teyidi ve kurulumun tamamlanmasıyla ifa edilmeye başlar. Kurulum randevusu ekiplerimizce planlanır. Mücbir sebep hâllerinde ifa süresi etkilenebilir.

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmetin, ALICI'nın açık onayı ile 14 günlük süre dolmadan ifasına başlanmışsa, o ana kadar ifa edilen hizmetin bedeli oranında tahsilat yapılabilir. Cayma bildirimi 0850 800 07 62 veya info@alfailetisim.com.tr üzerinden yapılır. (Taslak; nihai kapsam hukuk onayına tabidir.)

SAĞLAYICI, hizmeti mevzuata ve abonelik şartlarına uygun olarak sunmakla; ALICI, doğru ve güncel bilgi vermek ile ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmekle yükümlüdür.

Sözleşme taahhütsüzdür. ALICI, dilediği zaman aboneliğini ek bir taahhüt bedeli ödemeden sonlandırabilir. Fesih talepleri müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletilir.

Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatça belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yetkilidir.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca okunup kabul edilmiş sayılır.